Häufige Fragen zu Wärmepumpen, Badsanierung und Kundendienst

Ja, auch viele Bestandsgebäude können mit einer Wärmepumpe beheizt werden. Entscheidend sind die Heizlast, erforderliche Vorlauftemperaturen, vorhandene Heizflächen und die baulichen Bedingungen. Wir prüfen die Eignung individuell vor Ort; eine vollständige Gebäudesanierung ist nicht immer notwendig.

Nein. Ob vorhandene Heizkörper ausreichen, hängt davon ab, wie viel Wärme die einzelnen Räume benötigen und mit welcher Vorlauftemperatur sie versorgt werden können. Wir prüfen die Heizflächen und empfehlen Anpassungen nur dort, wo sie technisch sinnvoll sind.

Grundlage ist eine gebäudebezogene Heizlastberechnung nach DIN EN 12831. Zusätzlich berücksichtigen wir Warmwasserbedarf, Heizflächen, Vorlauftemperaturen und die örtlichen Bedingungen. Eine zu große oder zu kleine Anlage kann die Effizienz und den Betrieb beeinträchtigen.

Sie ermittelt die Wärmeleistung, die ein Gebäude unter festgelegten Auslegungsbedingungen benötigt. Die Berechnung hilft, die Wärmepumpe und die Wärmeverteilung passend zu dimensionieren. Tebbens Haustechnik führt Heizlastberechnungen im eigenen Betrieb durch.

Die Jahresarbeitszahl beschreibt das Verhältnis von abgegebener Wärme zu eingesetztem Strom über ein Jahr. Eine höhere JAZ bedeutet, dass aus einer Kilowattstunde Strom mehr Wärme bereitgestellt wird. Der tatsächliche Wert hängt unter anderem von Gebäude, Heizflächen, Warmwasserbereitung, Regelung und Nutzung ab.

Der COP beschreibt die Effizienz an einem bestimmten Betriebspunkt. Der SCOP ist ein normierter saisonaler Vergleichswert unter definierten Bedingungen. Die JAZ bezieht sich auf den tatsächlichen Betrieb einer konkreten Anlage über ein Jahr. Die Werte sind daher nicht ohne Weiteres gleichzusetzen.

Je niedriger die benötigte Vorlauftemperatur, desto effizienter kann eine Wärmepumpe in vielen Fällen arbeiten. Deshalb betrachten wir Heizkörper, Fußbodenheizung, Wärmebedarf und hydraulische Verhältnisse gemeinsam, statt nur das Wärmepumpengerät auszuwählen.

Das ist je nach Anlagenaufbau möglich. Wir prüfen vorhandene Kollektoren, Speicher, Regelung und hydraulische Einbindung. Ob eine Kombination technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist, entscheiden wir anhand des konkreten Systems.

Ja. Für Neubauten planen wir die Wärmepumpe passend zur berechneten Heizlast, zur Wärmeverteilung und zum Warmwasserbedarf. Eine frühzeitige Abstimmung der Technik mit dem Bauvorhaben erleichtert eine effiziente Auslegung.

Nach dem Erstkontakt besichtigen wir die örtlichen Gegebenheiten, prüfen den Wärmebedarf und planen die Anlage samt Speicher, Leitungswegen, Standort und Regelung. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein individuelles Angebot. Nach der Montage folgen Funktionsprüfung, Inbetriebnahme und Einweisung.

Für die eigentliche Installation sind bei üblichen Projekten häufig etwa 10 bis 15 Arbeitstage einzuplanen. Der tatsächliche Zeitbedarf hängt von Demontage, Leitungswegen, baulichen Anpassungen und zusätzlichen Gewerken ab. Planungs- und Lieferzeiten kommen gegebenenfalls hinzu.

Ja. Bei üblichen Heizungssanierungen übernehmen wir grundsätzlich die Demontage und fachgerechte Entsorgung der bisherigen Heizungsanlage. Besondere Gegebenheiten und der genaue Leistungsumfang werden im Angebot berücksichtigt.

Wir berücksichtigen die Leitungsführung, Zugänglichkeit für Wartung, Herstellervorgaben, Schallschutz und die geltenden örtlichen Anforderungen. Der geeignete Standort wird bei der Vor-Ort-Besichtigung geprüft.

Beim hydraulischen Abgleich wird die Wärmeverteilung so eingestellt, dass die Heizflächen bedarfsgerecht versorgt werden. Das kann den Anlagenbetrieb verbessern und unnötig hohe Vorlauftemperaturen vermeiden. Wir berücksichtigen die hydraulische Abstimmung bei der Planung und Optimierung.

Speicher und Regelung müssen zum Wärmebedarf, zur Warmwasserbereitung und zur Hydraulik passen. Nicht jede Anlage benötigt dieselbe Speicherlösung. Wir prüfen geeignete Kombinationen und stimmen die Regelung auf das Gesamtsystem ab.

Angebote können sich deutlich im Planungsumfang, in der Anlagenauslegung, bei Speicher- und Regelungstechnik, Montageleistungen und im späteren Service unterscheiden. Ein sinnvoller Vergleich betrachtet deshalb nicht nur den Gerätepreis, sondern den vollständigen Leistungsumfang und den langfristigen Betrieb.

Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Investitionskosten, Wärmebedarf, Strompreis, bisherige Heizkosten, Fördermöglichkeiten und tatsächliche Effizienz beeinflussen die Wirtschaftlichkeit. Wir betrachten diese Faktoren projektbezogen und versprechen keine allgemeingültige Amortisationszeit.

Für bestimmte Maßnahmen können staatliche Förderprogramme infrage kommen. Voraussetzungen und Konditionen ändern sich. Wir geben eine erste Orientierung und empfehlen die Prüfung der jeweils aktuellen Angaben bei KfW und BAFA, bevor verbindliche Entscheidungen getroffen werden.

Welche Anforderungen gelten, hängt unter anderem vom Gebäude, vom Vorhaben und vom Zeitpunkt ab. Wir berücksichtigen die für das Projekt relevanten technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen. Aktuelle Informationen bieten die zuständigen Behörden sowie die offiziellen Informationsseiten zum Gebäudeenergiegesetz.

Wir weisen Sie in die Bedienung ein und unterstützen im Rahmen unserer Leistungen bei Einstellungen und Regelungstechnik. Auch Wartung, Störungsdiagnose und Reparaturen gehören zu unserem Kundendienst. So haben Sie weiterhin einen regionalen Ansprechpartner.

Solarthermie nutzt Sonnenenergie zur Erwärmung eines Wärmeträgers. Die gewonnene Wärme kann für die Warmwasserbereitung und, bei geeigneter Auslegung, zur Heizungsunterstützung eingesetzt werden. Anders als Photovoltaik erzeugt Solarthermie unmittelbar nutzbare Wärme.

Das hängt vom Warmwasserbedarf, der Dachfläche, der vorhandenen Heiztechnik und der Einbindung ab. Wir prüfen, ob die Ergänzung des bestehenden Systems technisch sinnvoll ist und welche Komponenten weiterverwendet werden können.

Ja, abhängig vom Zustand der Kollektoren, Speicher, Pumpen, Leitungen und Regelung. Wir prüfen, ob einzelne Komponenten ersetzt oder die Anlage in ein modernisiertes Heizsystem eingebunden werden können.

Ja. Wir bieten Inspektion, Fehlersuche, Wartung und Reparaturen an Solarthermieanlagen an. Welche Arbeiten erforderlich sind, hängt von Hersteller, Bauart und Anlagenzustand ab.

Ja. Zu unseren Leistungen gehören Beratung, Planung, Installation sowie Wartung und Service von Pelletheizungen. Wir prüfen unter anderem Wärmebedarf, Lager- und Aufstellmöglichkeiten und die Einbindung in die Wärmeverteilung.

Ja. Wir planen und realisieren komplette Badsanierungen mit einem zentralen Ansprechpartner. Sanitär- und Fliesenarbeiten führen unsere eigenen Mitarbeiter aus. Weitere erforderliche Gewerke koordinieren wir bei Bedarf.

Je nach Auftrag gehören Beratung, Planung, Rückbau, Entsorgung, neue Wasser- und Abwasserleitungen, Sanitärinstallation, Abdichtung, Fliesenarbeiten und die Montage der Ausstattung dazu. Der genaue Umfang wird anhand des Badezimmers individuell angeboten.

Ja. Tebbens Haustechnik beschäftigt eigene Fliesenleger. Das erleichtert die Abstimmung zwischen Sanitärinstallation, Abdichtung und Fliesenarbeiten und reduziert Schnittstellen bei der Badsanierung.

Für eine übliche komplette Badsanierung sind häufig etwa 10 bis 15 Arbeitstage für die Ausführung einzuplanen. Raumgröße, baulicher Zustand, Materialwahl und erforderliche Zusatzarbeiten können die Dauer verändern. Planung und Lieferzeiten sind gesondert zu berücksichtigen.

Ja. Wir prüfen die räumlichen und technischen Voraussetzungen und planen den Umbau von der Badewanne zur Dusche. Dabei berücksichtigen wir Einstieg, Entwässerung, Abdichtung und die gewünschte Ausstattung.

Ja. Wir entwickeln Lösungen, die den Alltag komfortabler und sicherer machen können, etwa durch gut zugängliche Duschen, passende Bewegungsflächen und geeignete Ausstattung. Welche Barrierefreiheit tatsächlich erreichbar ist, hängt von den baulichen Gegebenheiten ab.

Ja. Neben Komplettsanierungen übernehmen wir auch geeignete Teilmodernisierungen, beispielsweise den Austausch einzelner Sanitärobjekte oder die Umgestaltung eines Duschbereichs. Ob sich eine Teilsanierung anbietet, klären wir vor Ort.

Ja. Die fachgerechte Abdichtung ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Badsanierungen. Wir stimmen Untergrund, Abdichtungssystem und Fliesenarbeiten auf die jeweilige Beanspruchung und die geltenden technischen Anforderungen ab.

Ja. Wir planen Duschbereiche entsprechend der Raumgeometrie und den Nutzungswünschen. Bei besonderen Abmessungen oder Trennwänden prüfen wir die technische Machbarkeit und klären erforderliche Sonderanfertigungen mit den jeweiligen Lieferanten.

Ja, wenn das Projekt weitere Leistungen benötigt, stimmen wir beispielsweise Elektro- oder Malerarbeiten mit geeigneten Fachbetrieben ab. Der genaue Umfang der Koordination und Beauftragung wird im Angebot festgelegt.

Bei älteren Gebäuden können Leitungszustand, Untergründe, Feuchtigkeit und vorhandene Baustoffe zusätzliche Prüfungen erforderlich machen. Wir bewerten die sichtbaren Gegebenheiten vor Ort und klären bei Bedarf notwendige Untersuchungen, bevor entsprechende Arbeiten ausgeführt werden.

Unser Kundendienst betreut im Rahmen der technischen Möglichkeiten Gas- und Ölheizungen, Wärmepumpen, Solarthermieanlagen und Pelletheizungen. Auch Sanitärinstallationen, Armaturen und Leitungen gehören zu unseren Serviceleistungen.

Grundsätzlich ja. Wir prüfen anhand von Hersteller, Anlagentyp, Zustand und verfügbaren Unterlagen, ob wir die gewünschte Wartung oder Reparatur übernehmen können.

Ja. Sie können bei uns sowohl regelmäßige Wartungen im Rahmen eines Wartungsvertrags als auch Einzelwartungen nach Terminvereinbarung anfragen. Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Anlage und Vereinbarung.

Bitte melden Sie Heizungsstörungen während unserer regulären Bürozeiten telefonisch unter 04921 8250750. Wir klären die Situation und vergeben Termine nach Dringlichkeit und verfügbaren Kapazitäten. Eine feste Reaktionszeit können wir nicht zusagen.

Wir bieten keine allgemein zugesagte 24-Stunden-Notdienstbereitschaft an. Störungen nehmen wir während unserer regulären Bürozeiten telefonisch entgegen.

Ja. Wir unterstützen bei Fehlersuche, Regelungseinstellungen und der technischen Prüfung von Heizungsanlagen. Ob eine Störung unmittelbar behoben werden kann, hängt von Ursache, Ersatzteilverfügbarkeit und Anlagenzustand ab.

Für Wartungen und allgemeine Serviceanfragen erreichen Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular. Bei einer akuten Heizungsstörung ist der telefonische Kontakt während unserer Bürozeiten der richtige Weg.

Unser Firmensitz ist in Emden. Wir arbeiten überwiegend im Umkreis von etwa 30 Kilometern, unter anderem in Emden sowie in Teilen von Hinte, Krummhörn, Südbrookmerland und Ihlow. Ob Ihr Standort in unserem Einsatzgebiet liegt, klären wir gern auf Anfrage.

Wir betreuen private Hauseigentümer, Bauherren, Vermieter, Hausverwaltungen und gewerbliche Auftraggeber. Dazu gehören Modernisierung, Neubau, Wartung und Reparatur im Rahmen unseres Leistungsangebots.

Wir sind ein SHK-Meisterbetrieb mit qualifiziertem Fachpersonal und regelmäßigen Weiterbildungen. Zu unseren fachlichen Qualifikationen zählen die Wärmepumpenqualifizierung nach VDI 4645 und die einschlägige Sachkunde für Arbeiten an Kältemittelkreisläufen. Wir führen zudem Heizlastberechnungen und Anlagenplanung im eigenen Betrieb durch.

Holger Tebbens ist seit 1995 im SHK-Handwerk tätig. Diese langjährige Berufserfahrung verbinden wir mit laufender Weiterbildung, individueller Planung und einem eigenen Team für Installation, Kundendienst und Fliesenarbeiten.

Sie nehmen telefonisch oder über unser Kontaktformular Kontakt auf. Nach einer ersten Klärung Ihres Vorhabens besichtigen wir bei Bedarf die örtlichen Gegebenheiten. Anschließend planen wir die passende Lösung und erstellen ein individuelles Angebot. Eine pauschale Bearbeitungsdauer nennen wir nicht.

Ja. Erstberatung und Vor-Ort-Besichtigung sind bei uns grundsätzlich kostenlos. Falls ein Projekt darüber hinaus gesonderte Planungs- oder Prüfleistungen erfordert, stimmen wir deren Umfang vorab mit Ihnen ab.

Sie erreichen uns unter 04921 8250750 oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Unsere regulären Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 16:15 Uhr und Freitag von 07:30 bis 12:45 Uhr. Sie finden uns am Schwarzen Weg 79 in 26725 Emden.